“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论human0801 ：好评
在酒店睡了四天，每天晚上都听到门那边发出尖锐的响声，后来才意识到应该是刷房卡那个门有问题了，以为是个别的问题后来才发现原来在大堂也听到那种尖锐的响声。（大堂挨房门很近很近）。酒店的主入口是在一家餐厅里面，一开始不知道还扛着行李走了另外一个门，趴了两层楼梯，有些时候真的觉得重庆这边的建筑很奇怪，指示又极其的差。但最后令我最不满意的是，我在家带过去的一个玩偶在酒店丢了，我已经强调说对我很重要，但酒店让我留下电话就不了了之，找不找到都没主动跟我说。我还是打了两次电话过去的！
闹闹：好评
服务一般，环境尚可，附近好一般
kevinwooo：好评
位置还可以，出门就有大超市，小吃也很多！